ASTAMAJA.DK

1. Bestilling og forsendelse

Du kan bestille varer hos AstaMaja via vores hjemmeside www.astamaja.dk

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
Dansk

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere ved at kontakte os.
Ved bestilling modtager du en ordrekopi via email.

2. Priser, betaling og kreditmuligheder

Alle priser er i danske kroner, inkl. 25% moms, afgifter og told, hvor intet andet nævnes, og der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland.
AstaMaja giver ikke deres kunder kreditmulighed.

3. Leveringstider

AstaMaja producerer alle varer efter ordre. Vores mål er at afsende bestilte varer 7-14 dage efter bestilling.

4. Fortrydelsesret

NÅR VAREN RETURNERES OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN. DU MÅ GERNE PAKKE VAREN UD OG BRUGE DEN, SÅ LÆNGE DU KAN RETURNERE DEN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DERFOR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.
FORTRYDELSESRETTEN GÆLDER 14 DAGE FRA MODTAGELSE.

DER YDES INGEN FORTRYDELSESRET PÅ FØLGENDE PRODUKTER:
TJENESTEYDELSER OG VARER, DER SKAL FREMSTILLES ELLER TILPASSES EFTER FORBRUGERENS INDIVIDUELLE BEHOV SÅFREMT UDFØRELSEN, FREMSTILLINGEN ELLER TILPASNINGEN ER PÅBEGYNDT. DET GÆLDER DOG KUN, NÅR DU FORINDEN HAR GIVET SAMTYKKE TIL, AT AstaMaja KUNNE BEGYNDE UDFØRELSEN M.V. INDEN FORTRYDELSESRETTENS UDLØB.

NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN.
HVIS DU HAR KØBT VARER VIA INTERNETBUTIKKEN HOS OS, HAR DU OFTEST RET TIL AT FORTRYDE KØBET. DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DEN. DU KAN RETURNERE VAREN TIL OS VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN NÅR DEN LEVERES.

DU KAN OGSÅ SENDE DEN RETUR MED POSTEN ELLER FRAGTFIRMA TIL DENNE ADRESSE:
AstaMaja
Kragelund Møllevej 37
8600 Silkeborg

VEDLÆG EN SKRIVELSE OM HVAD DET ER DU SENDER SAMT HVILKET KONTONUMMER VI SKAL OVERFØRE PENGENE TIL.
NÅR DU FORTRYDER KØBET TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK. NÅR VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES, VIL VI OVERFØRE KØBESUMMEN TIL DIN BANKKONTO.

DU KAN OGSÅ VÆLGE AT KOMME OG AFLEVERE PRODUKTET PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE, MEN KUN EFTER FORUDGÅENDE AFTALE.

5. Garanti, reklamation og returnering ved reparationer

AstaMaja yder 2 års reklamationsret på alle varer.

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Proceduren ved reklamationer er at vi som udgangspunkt reparerer varen frem for at ombytte den.

Reklamationer kan rettes til:
AstaMaja
Kragelund Møllevej 37
8600 Silkeborg

6. Andet

Vi sender gerne til udlandet. Fragtpriserne varierer efter destination, email os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. , så vender vi tilbage med den konkrete pris.


Alle anførte priser er inkl moms og excl. forsendelsesomkostninger.
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, PRIS- OG KURSÆNDRINGER SAMT ÆNDRINGER I PRODUKTERNES SPECIFIKATIONER.
Hvis du har nogle spørgsmål til disse betingelser, så er du velkommen til at spørge.

7. Lovgivningen

Vores betingelser skulle meget gerne stemme overens med lovgivningen, hvis ikke er det selvfølgelig lovgivningen som gælder.

8. Persondatapolitik og logning af brugeradfærd

På AstaMaja.dk registrerer vi personlige oplysninger for at kunne tage imod en ordre.

Når du bestiller varer gemmer vi de oplsyninger du taster ind.

Hvis du ønsker at vide hvilke oplysninger vi har gemt om dig bedes du skrive en email til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. .dk